Natakusuma Cargo adalah perusahaan jasa pengiriman yang sebelumnya memiliki website, tetapi sudah lama tidak aktif dengan desain yang kuno dan tidak memberikan manfaat maksimal bagi pelanggannya. Website lama tidak mampu memenuhi kebutuhan pelanggan modern yang membutuhkan layanan cepat, mudah, dan interaktif. Diva Creative dipercaya untuk membangun ulang website natakusuma.com agar menjadi platform digital yang lebih modern, menarik, dan berfungsi sebagai alat pemasaran serta layanan pelanggan yang efektif.
Tantangan
- Mengaktifkan Kembali Website: Website lama tidak aktif sehingga membatasi akses pelanggan terhadap informasi dan layanan Natakusuma Cargo.
- Transformasi Digital: Meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan fitur interaktif seperti pengecekan tarif, pelacakan pengiriman, dan peta interaktif.
- Menarik Lebih Banyak Pengunjung: Membutuhkan strategi desain dan pemasaran digital untuk meningkatkan jumlah pengunjung dan engagement.
Solusi
Â
Diva Creative membangun website natakusuma.com dengan fokus pada user experience dan fungsionalitas:
- Fitur Utama:
- Cek Tarif Cargo: Pelanggan dapat dengan mudah menghitung biaya pengiriman secara real-time.
- Lacak Pengiriman: Memberikan transparansi dengan memungkinkan pelanggan melacak status pengiriman mereka.
- Maps Interaktif: Membantu pelanggan menemukan lokasi kantor cabang atau gudang dengan mudah.
- Desain Modern dan Responsif: Dibangun dengan desain yang menarik, kompatibel di semua perangkat (desktop, tablet, dan mobile).
- Optimasi SEO: Memastikan website mudah ditemukan di mesin pencari, meningkatkan lalu lintas organik.
- Dashboard Statistik: Memberikan data real-time kepada tim Natakusuma untuk memahami perilaku pengunjung dan mengukur efektivitas layanan.
Â
Hasil
Hasil: Statistik menunjukkan keberhasilan transformasi website:
- Pengunjung dan Kunjungan: Dalam periode ini, website mencatat 7.611 pengunjung dengan total 15.127 kunjungan.
- Aktivitas Tahunan: Pada tahun 2024, website telah menarik 6.331 pengunjung dan 12.780 kunjungan, peningkatan signifikan dibandingkan hanya 1.003 pengunjung dan 1.829 kunjungan pada tahun sebelumnya.
- Kinerja 30 Hari Terakhir: Dalam sebulan terakhir, website mencatat 934 pengunjung dan 2.178 kunjungan, menandakan aktivitas yang stabil dan konsisten.
- Sumber Lalu Lintas: Sebagian besar pengunjung berasal dari Google, membuktikan efektivitas strategi optimasi SEO.
- Browser Terpopuler: Data menunjukkan Chrome sebagai browser paling banyak digunakan, diikuti oleh Safari dan lainnya, memastikan desain responsif di berbagai perangkat.
Keberhasilan Utama:
- Peningkatan Aksesibilitas: Fitur cek tarif dan pelacakan pengiriman meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan layanan.
- Interaksi Lebih Baik: Maps interaktif membantu pelanggan menemukan informasi lokasi secara cepat dan akurat.
- Peningkatan Engagement: Website mencatat peningkatan signifikan dalam kunjungan, yang mencerminkan kepuasan pelanggan terhadap layanan digital.
- Brand Image Modern: Dengan tampilan baru dan fitur interaktif, website membantu memperkuat citra profesional dan modern Natakusuma Cargo.
Â
Kesimpulan:
Diva Creative telah berhasil menghidupkan kembali natakusuma.com dengan transformasi yang signifikan. Website baru tidak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan tetapi juga menjadi alat strategis dalam pemasaran dan pengelolaan bisnis. Keberhasilan ini membuktikan kemampuan Diva Creative dalam memberikan solusi digital yang relevan, efektif, dan disesuaikan dengan kebutuhan klien.
